Categorie: Verzenden & retourneren

Wilt u een product aan ons retourneren?

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om het aan ons terug te geven.

Beschadigde koffers en gebruikte flessen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
Retourzendingen van bestellingen die naar België en buiten België worden verzonden, vallen onder de verantwoordelijkheid van de Klant.

Bij het niet afhalen van een bestelling in een relaispunt, en het retourneren van de bestelling aan YDROSIA zijn alle logistieke kosten voor rekening van de klant. De kosten die inherent zijn aan de levering van en naar huis vergoeden wij dus niet.

Voor meer informatie nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op hello@ydrosia.com en onze Algemene Verkoopvoorwaarden te lezen.

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u deze gemiddeld binnen 5 werkdagen voor België en 10 werkdagen voor het buitenland.

Wij verzenden naar elk land ter wereld. De hoogte van de bezorgkosten is bekend op het moment van betaling van uw bestelling en bij het kiezen van de leveringsmethode.

In België is de levering gratis vanaf 60€ aankoop, in Frankrijk vanaf 120€ aankoop en in de rest van de eurozone vanaf 150€.

Douanekosten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Wij leveren aan België, de hele eurozone en Zwitserland.

 

Wij leveren aan België en Europa (met uitzondering van Zwitserland).