F.A.Q.
Bestelling
-
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Onze levertijden zijn meestal 3 tot 5 dagen na verzending voor België, Frankrijk en 5 tot 10 dagen voor de rest van Europa.
-
Hoe kan ik mijn bestelling bijhouden?
Wanneer u uw pakket verzendt, ontvangt u een e-mail met een volgnummer dat u gebruiken om de levering bij te houden. Als u de optie ‘Abonnement’ hebt gekozen, ontvangt u 3 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden een e-mail (hiermee u uw afleveradres wijzigen of de optie opschorten). U uw bestelling ook volgen vanuit de ruimte ‘Mijn account’. Of klik op de onderstaande knop:
De detox behandeling
-
Wat is detox zorg?
Een complete moisturizer, de Detox Care maakt het mogelijk om in één beweging te tonifiëren, hydratatie te behouden, celvernieuwing te versnellen en de huid te beschermen tegen vrije radicalen.
De unieke vloeibare formule, zonder vetachtige stoffen, laat de huid ademen, om zijn natuurlijke reflexen en zijn fragiele balans te herwinnen.
De detox behandeling is geconcentreerd in actieve ingrediënten van natuurlijke oorsprong die essentieel zijn voor de gezondheid van uw huid, zoals:
- Hydraterende actieve ingrediënten die water op het oppervlak van de huid houden.
- Antioxidant activa die beschermen en repareren van externe agressie.
- Rustgevende actieve ingrediënten die het mogelijk maken de huid om zijn evenwicht te herwinnen.
- Het regenereren van actieve ingrediënten die de natuurlijke celvernieuwing van de huid verbeteren.
Het kan worden gebruikt in detox, de tijd van een fles, meerdere keren per jaar, of zelfs het hele jaar door als een volledige behandeling. Het is veelzijdig en multifunctioneel.
De formule, getest door ons laboratorium op zijn veiligheid op de meest gevoelige huiden en voor de stabiliteit ervan, is biologisch gecertificeerd door Ecocert Greenlife met het Cosmos Organic Label.
Onze mist is vrij van parfum en alcohol. Het bevat geen dierlijke stoffen en volgens de regelgeving van de Europese Commissie is onze formule niet getest op dieren en onze ingrediënten komen niet uit landen die deze tests toestaan.
Kostbare ingrediënten om je natuurlijke schoonheid een boost te geven!
-
Hoe de zorg te gebruiken?
-
In detox kuur
Voor een heilzame detox-kuur, tijdens het eerste gebruik en meerdere keren per jaar, wordt de behandeling alleen gebruikt gedurende 4-5 dagen. Dus, wanneer het wordt gebruikt als een remedie, vervangt het uw crèmes, lotions, serums en gebruikelijke verzorging.
Het kan zijn dat je 24 tot 48 uur lang je huid strak voelt. Dit is een normale reactie totdat de huid zijn natuurlijke balans terugkrijgt. Aarzel niet om de toepassing van de detox-behandeling meerdere keren per dag te vernieuwen.
Na 48 uur is je teint helderder na 3 dagen is je huid beter gehydrateerd, na 5 dagen is je opperhuid weer in balans.
-
Het hele jaar door.
De detox behandeling is een veelzijdige behandeling die zich aanpast aan uw behoeften. Het is de multifunctionele behandeling bij uitstek!
Er is dus maar één gebaar nodig om de huid te tonifiëren, hydrateren, kalmeren, regenereren en beschermen.
Dankzij het rijstpoeder dat in de formule aanwezig is, dient de detoxbehandeling ook als basis- en make-upfixatief. Het kost slechts een paar pschitts voor of na make-up om een satijnen sluier te verkrijgen die het licht vangt en de teint onmiddellijk verlicht.
U het gebruiken zo veel als je wilt en in alle omstandigheden waar de huid moet gehydrateerd blijven (op een vliegtuig, na sport, op kantoor, op de weg …).
Dankzij de formule rijk aan antioxidanten en Aloë Vera, is het ook een uitstekende after-sun.
Schud de fles goed om alle ingrediënten te mengen. Spray 3 -4 zorgdruk door je hand ongeveer 30 cm van je gezicht te plaatsen en masseer licht.
Om de formule te behouden plaats je fles uit de buurt van het licht.
In de zomer, voor een gevoel van intense frisheid, houd de fles in de koelkast. Het is magisch!
-
-
Ik heb een droge huid is de detox-antioxidant behandeling voldoende?
Ja. De detox-antioxidant behandeling is geformuleerd om te voldoen aan de meest veeleisende huid.
Het handhaaft langdurige hydratatie op de huid en laat zelfs de droogste huid om optimale hydratatie te herwinnen.
De antioxidant actieve ingrediënten helpen de huid om de beschermende barrière te versterken en beter te reageren tijdens de veranderingen die het dagelijks leven markeren (verandering in temperatuur, hormonale, seizoenen,…).
Indien uw huid echter behoefte heeft aan een meer vette behandeling, raden wij u aan een serum op basis van natuurlijke oliën (Argan, Borage, Rozenbottel, …) aan te brengen, ‘s avonds voor het slapengaan na het aanbrengen van de ontgiftingsbehandeling.
-
Ik heb een gecombineerde/vette/reactieve huid. Is een detoxbehandeling geschikt voor mij?
Ja, zonder twijfel! Dankzij de formule vol actieve ingrediënten van natuurlijke oorsprong, kalmeert en herstelt de detoxbehandeling de gecombineerde, vette en reactieve huid.
De basis rijk aan Aloë Vera, krachtige huidhersteller, helpt roodheid en jeuk te verminderen. Aloë Vera is ook een uitstekend bevochtigingsmiddel dat de huid oplaadt met vocht. Inderdaad, vette en gecombineerde huid aangevallen door dermatologische behandelingen ontbreekt vaak aan hydratatie.
Het wilgenextract dat in de formule aanwezig is, bevat van nature salicylzuur. Het is een krachtige ontstekingsremmer die een micro-exfoliatie van de huid uitoefent. Zo kalmeert en reinigt het de combinatie / vette en probleemhuid, vooral die met Rosacea. De effectiviteit op de reactieve huid is zodanig dat in een paar dagen de huid helderder is, de talg beter gereguleerd en de teint helderder.
Het unieke complex van antioxidant plantaardige actieve ingrediënten (Goji-bessen, Centella asiatica, druivenpitten, Bernagie) dat in de verzorging wordt gebruikt, helpt de huid om de hydrolipidenbarrière van de opperhuid te versterken. Deze actieve ingrediënten helpen de huid om beter te reageren op de veranderingen die het dagelijks leven accentueren (temperatuurverandering, hormonaal, seizoenen,…).
Het rijstpoeder dat zichtbaar is aan de onderkant van de fles laat een matte en zijdeachtige afwerking achter die de huid beschermt tegen externe agressies.
De Detoxzorg is je beste bondgenoot om een evenwichtige huid, een meer egale en stralende teint te vinden. Huid die bevrijd is en ademt.
-
Ik doe meestal room aan. Kan ik echt gebruik maken van detox zorg alleen?
Ja. Wij bieden 5 dagen om uw schoonheidsroutine en uw huid te transformeren.
Vind je dat moeilijk? Proberen!
In vijf dagen is je huid meer gehydrateerd, wordt je teint helderder en wordt je roodheid verzacht.
De detox care is een innovatieve behandeling, die je huid laat ademen en zich ontdoet van alle lagen die het verstikken.
Boost je schoonheidsroutine en wekt de natuurlijke schoonheid van je huid!
EÉN GEBAAR, ÉÉN ZORG.
Dat is onze belofte. Onze visie op innovatieve zorg.
-
Hoe lang zal ik de resultaten zien?
Alleen gebruikt, De Detox Care – Antioxidant werkt in slechts een paar dagen.
Na 2 dagen wordt de roodheid verminderd, de huid is beter gehydrateerd.
Na 5 dagen, zonder de inname van vet zal de huid ontgiften, opnieuw in balans brengen. Het wordt dan zachter.
De teint is helderder.
Make-up houdt beter stand.
Na 6 dagen kun je niet meer zonder…
-
Hoe lang gaat een fles mee?
De fles van de detox-verzorging is ontworpen om u 6 weken genezing te brengen, wat overeenkomt met een natuurlijke cyclus van huidregeneratie.
Het compacte formaat vermijdt zo de verspilling van de nooit voltooide behandelingen die onze lades achtervolgen; -)
Als je niet zonder, kun je overstappen op een abonnement met onze optie ‘Abonnement’.
-
Ik vind het moeilijk om de behandeling op mijn gezicht te spuiten, hoe doe ik dat?
Voor een fijne en aangename verdamping strek de arm door het positioneren van de fles 30-40 cm van je gezicht.
Hoe verder weg de fles, hoe dunner de mist zal zijn.
Doe je ogen dicht. Spray 3 of 4 druk met een roterende beweging rond je gezicht.
U de behandeling ook in uw hand of op een make-up removerplein spuiten als u dat liever hebt.
-
Wat zou je me adviseren om mijn huid gezond te houden?
Om uw huid gezond te houden, raden wij u aan:
1 – reinig en hydrateer het dagelijks met zachte zorg.
2 – maak een scrub gemaakt van natuurlijke ingrediënten een of twee keer per week.
3 – gebruik hoge, niet-vervuilende zonnebrandcrème voor blootstelling aan de zon.
4 – drink veel water en consumeren voedingsmiddelen die rijk zijn aan vezels en water.
5 – om minstens 7 uur per nacht te slapen omdat de huid tijdens de slaapfase regenereert en herstelt.
6 – Om veel te lachen, nieuwsgierig te blijven en jezelf vaak te omringen met degenen van wie je houdt.
-
Is de behandeling geschikt voor mannen?
Ja natuurlijk! De behandeling is geschikt voor zowel vrouwen als mannen.
Voor mannen, het is bijzonder effectief op hun huid gevoelig door scheren.
Het hydrateert zonder vettig effect en is dus perfect voor het onderhoud van de baard.
-
Kan ik de detox-behandeling toepassen voordat ik het op de zon aanbreng?
De Detox Care bevat geen zonnebrandcrèmes. Het is daarom noodzakelijk, zoals met alle zorg zonder een aanwijzing, om zonnebrandcrème toe te passen voordat een blootstelling.
Het kan veilig worden gebruikt omdat het geen essentiële oliën bevat, vrij is van alcohol en geur.
De detox behandeling is een uitstekende after sun. Het kalmeert intens de huid intens, maakt het mogelijk om zijn waterverlies op te laden tijdens de blootstelling, en herstelt zijn cellen beschadigd door de schade van de zonnestralen.
-
Ik ben zwanger/borstvoeding, kan ik gebruik maken van de detox behandeling?
De Detox – Vitality Care bevat geen allergenen. Het is schoon met een formule van meer dan 99,9% natuurlijke ingrediënten en 77% biologische ingrediënten. Het heeft een classificatie van 100/100 op de YUKA-applicatie.
De vitality detox behandeling bevat dus geen etherische olie en is vrij van alcohol en parfum.
We hebben het speciaal geformuleerd voor de gevoelige en reactieve huid.
-
Ik heb de detox-antioxidant behandeling in mijn ogen gespoten, wat te doen?
De antioxidant detox verzorging bevat geen irriterende of agressieve componenten voor uw huid en slijmvliezen.
Spoel je oog af met een beetje water.
-
Ik heb de detox-antioxidant behandeling in mijn ogen gespoten, wat te doen?
De antioxidant detox verzorging bevat geen irriterende of agressieve componenten voor uw huid en slijmvliezen.
Spoel je oog af met een beetje water.
Ydrosia
-
Waar vind ik uw producten?
Onze producten zijn verkrijgbaar in onze e-shop, maar ook in de volgende retailers:
-
Zet het merk YDROSIA zich in voor duurzame ontwikkeling?
Ja natuurlijk! Dit is de essentie van de oprichting van YDROSIA.
Is het nog mogelijk om zorg te ontwikkelen die niet geschikt is voor dagelijks gebruik?
Is het coherent om al het plastic voor te stellen door te pleiten voor biologisch?
Is hyper consumptie van cosmetica redelijk voor onze gezondheid en de planeet?
Door deze vragen te beantwoorden en het voorstel van de cosmeticamarkt op te merken, besluit Emmanuelle Le Gall ydrosia op te zetten.
YDROSIA zet zich in voor het respecteren van uw huid en het milieu en het bieden van effectieve en gezonde behandelingen.
Het is onze verantwoordelijkheid om u te voorzien van het veiligste en schoonste product dat mogelijk is.
Daarom:
- Onze behandelingen zijn biologisch gecertificeerd door Ecocert Greenlife en zijn bekroond met het Cosmos Organic label.
- Onze ingrediënten zijn van natuurlijke oorsprong.
- De conserveringsmiddelen die we gebruiken worden gebruikt in hun laagste hoeveelheid effectief te zijn.
- Onze formules zijn koud gemaakt om de kwaliteiten van de activa te behouden en ons energieverbruik te verminderen.
- Onze flessen zijn gemaakt van glas, omdat het glas voor onbepaalde tijd recyclet.
- Onze flessen zijn klein in omvang omdat het voorkomt dat de puinhoop van cosmetica nooit afgewerkt.
- Onze flessen zijn licht en zuiniger te dragen.
- Onze flessen zijn oplaadbaar (zie onze Recharge)
- Onze koffers en etiketten zijn gemaakt van FSC-gecertificeerd papier.
- We zijn toegewijd aan het doneren van 1 van onze winst aan een vereniging die zich inzet om ons milieu te beschermen.
-
Wat is detox verzorging?
Complete, detox-verzorging maakt het mogelijk om in EEN ENKEL GEBAAR te tonifiëren, hydratatie te behouden, celvernieuwing te versnellen en de huid te beschermen tegen vrije radicalen.
Hun vloeibare formule zonder vet zorgt ervoor dat de huid, om te ademen, om zijn natuurlijke reflexen en zijn balans zo fragiel te herwinnen.
Detox-behandelingen zijn geconcentreerd in actieve ingrediënten van natuurlijke oorsprong die essentieel zijn voor de gezondheid van uw huid, zoals:
- Hydraterende actieve ingrediënten die water op het oppervlak van de huid houden.
- Antioxidant activa die beschermen en repareren van externe agressie.
- Rustgevende actieve ingrediënten die het mogelijk maken de huid om zijn evenwicht te herwinnen.
- Het regenereren van actieve ingrediënten die de natuurlijke celvernieuwing van de huid verbeteren.
Ze kunnen worden gebruikt als een detox-kuur, voor een fles, meerdere keren per jaar of het hele jaar door als een complete behandeling.
De formules, getest door ons laboratorium op hun veiligheid op de meest gevoelige huid en op hun stabiliteit, zijn biologisch gecertificeerd door Ecocert Greenlife met het Cosmos Organic Label.
Ze bevatten geen dierlijke stoffen.
In overeenstemming met de regelgeving van de Europese Commissie zijn onze formules niet op dieren getest en komen onze ingrediënten niet uit landen die deze tests toestaan.
Kostbare ingrediënten om je natuurlijke schoonheid een boost te geven!
-
Combinatie/vette/reactieve huid, is de detox behandeling geschikt voor mij?
Ja, zonder twijfel! Dankzij de formule vol actieve ingrediënten van natuurlijke oorsprong, kalmeert en herstelt de detoxbehandeling de gecombineerde, vette en reactieve huid.
De basis rijk aan Aloë vera, een krachtige huidhersteller, helpt roodheid en jeuk te verminderen. Aloë Vera is ook een uitstekend bevochtigingsmiddel dat de huid oplaadt met hydratatie. Inderdaad, vette en gecombineerde huid aangevallen door dermatologische behandelingen ontbreekt vaak aan hydratatie.
Het wilgenextract dat in de formule aanwezig is, bevat van nature salicylzuur. Het is een krachtige ontstekingsremmer die een micro-exfoliatie van de huid uitoefent. Zo kalmeert en reinigt het combinatie/ vette en probleemhuid en vooral die met Rosacea. De effectiviteit op de reactieve huid is zodanig dat in een paar dagen de huid helderder is, de talg beter gereguleerd en de teint helderder.
Het unieke complex van antioxidant plantaardige actieve ingrediënten (Goji-bessen, Centella asiatica, druivenpitten, Bernagie) dat bij de behandeling wordt gebruikt, helpt de huid om de hydrolipidenbarrière van de opperhuid te versterken. Ze helpen de huid dus om beter te reageren tijdens de veranderingen die het dagelijks leven accentueren (verandering in temperatuur, hormonaal, seizoenen,…).
Het rijstpoeder dat zichtbaar is aan de onderkant van de fles laat een matte en zijdeachtige afwerking achter die de huid beschermt tegen externe agressies.
De Detox Care is je beste bondgenoot om een evenwichtige huid, een meer egale en stralende teint te vinden. Huid die bevrijd is en ademt.
-
Waar wordt de zorg van YDROSIA gemaakt?
Onze behandelingen worden ontwikkeld en geproduceerd in België.
Ons Belgische bedrijf is gevestigd in Brussel.
Abonnementen
-
Wat als ik mijn spray verloor/gebroken?
In geval van een verloren of beschadigde spray nodigen wij u uit om contact op te nemen met Anna op het hello@ydrosia.com adres om een oplossing te vinden.
-
Zijn er vullingen beschikbaar buiten het abonnement om?
Ja, u kunt de vullingen bestellen zonder abonnement op onze e-shop: De vulling
-
Hoe werkt uw optie ‘Abonnement’?
Elke 2 maanden ontvangt u de formule van uw keuze thuis.
Het is niet-bindend, u uw abonnement opzeggen of opschorten wanneer u maar wilt rechtstreeks via uw klantenaccount dat op ydrosia.com toegankelijk is.
De eerste maand van elke formule ontvangt u een welkomstpakket met daarin: een fles met spray, een verklarend boekje. In de volgende maanden krijgt u alleen een vulling met een eenvoudige dop onder de wrap. Vergeet niet om de spray te gebruiken op uw vulling te houden.
Door je aan te melden voor het abonnement om ook te profiteren van onze bevoorrechte aanbiedingen in preview.
-
Hoe werkt uw optie ‘Abonnement’?
Elke maand ontvang je thuis een navulling. Het is niet-bindend, u uw abonnement opzeggen of opschorten wanneer u maar wilt rechtstreeks via uw klantenaccount dat op ydrosia.com toegankelijk is.
Betaling gaat automatisch en gebeurt met de betaalmethode die u op het moment van uw bestelling heeft geregistreerd. U kunt uw contactgegevens en betaalmethode op elk gewenst moment wijzigen in uw klantaccount.
De betaling vindt elke maand plaats op de datum van uw eerste bestelling.
Bijvoorbeeld: je hebt op 12 april een bestelling geplaatst voor het abonnement. De betaling gebeurt dan om de 12 maanden (mei, juni,…). De opwaardering wordt automatisch verzonden wanneer de betaling wordt geregistreerd.
Vergeet niet om de spray te gebruiken op uw vulling te houden.
Levering & retouren
-
Retourneert
Wilt u een product aan ons retourneren?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om het aan ons terug te geven.
Beschadigde koffers en gebruikte flessen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
Retourzendingen van bestellingen die naar België en buiten België worden verzonden, vallen onder de verantwoordelijkheid van de Klant.Bij het niet afhalen van een bestelling in een relaispunt, en het retourneren van de bestelling aan YDROSIA zijn alle logistieke kosten voor rekening van de klant. De kosten die inherent zijn aan de levering van en naar huis vergoeden wij dus niet.
Voor meer informatie nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op hello@ydrosia.com en onze Algemene Verkoopvoorwaarden te lezen.
-
Levertijden:
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u deze gemiddeld binnen 5 werkdagen voor België en 10 werkdagen voor het buitenland.
-
Verzendkosten
Wij verzenden naar elk land ter wereld. De hoogte van de bezorgkosten is bekend op het moment van betaling van uw bestelling en bij het kiezen van de leveringsmethode.
In België is de levering gratis vanaf 60€ aankoop, in Frankrijk vanaf 120€ aankoop en in de rest van de eurozone vanaf 150€.
Douanekosten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
-
Leveringsland
Wij leveren aan België, de hele eurozone en Zwitserland.
-
Leveringsland
Wij leveren aan België en Europa (met uitzondering van Zwitserland).