Publié le

Retours

Vous souhaitez nous retourner un produit ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner.

Les étuis endommagés et les flacons utilisés ne pourront faire l’objet d’aucun retour ni remboursement.
Les retours des commandes expédiées en Belgique et en dehors de la Belgique sont à la charge du Client.

Nous vous invitons à contacter Anna par mail à l’adresse hello@ydrosia.com, qui vous indiquera la procédure à suivre.

Pour plus d’informations sur les retours nous vous invitons à lire nos Conditions Générales de Vente.

Publié le

Frais de livraison

En Belgique, la livraison est offerte dès 65€ d’achats. En dessous de ce montant un forfait de 5€ sera demandé.

Dans les pays de la zone Euro, la livraison est offerte dès 100€ d’achats. En dessous de ce montant un forfait de 9€ sera demandé.

Pour les abonnements, la livraison est payante lors du premier mois puis gratuite sur les renouvellements mensuels dans tous les pays de la zone Euro.

En Suisse les frais de livraisons sont offerts à partir de 270€ d’achats sur le site ydrosia.com. En dessous de ce montant les frais de livraison du transporteur sélectionné seront appliqués. Les abonnement ne sont pas disponibles en Suisse. les frais de douane et les taxes sont à la charge de l’acheteur.

YDROSIA livre uniquement dans la zone euro et en Suisse.

Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente.